Finaxy Fleet by Autogriff : La solution révolutionnaire pour la gestion des sinistres des flottes automobiles.
En tant que courtier multi-spécialiste, notre mission chez Finaxy Group est de guider les entreprises et les particuliers dans le choix et la gestion de leurs assurances, ainsi que de les assister dans le suivi de leurs contrats et de leurs sinistres. Parmi nos spécialités : le courtage en assurance de flottes automobiles. Nous gérons un portefeuille de plus de 100 000 véhicules assurés, principalement auprès des PME et ETI.
Dans notre quête continue d’amélioration et d’innovation, nous avons établi un partenariat avec Autogriff, un expert en e-carrosserie. Cette collaboration nous permet de proposer une solution digitale simplifiée et optimisée pour faciliter et accélérer la gestion des sinistres automobiles.
Découvrez en plus dans cet article diffusé dans le magazine « L’Automobile & L’Entreprise ».
L’Automobile & L’Entreprise : Pouvez-vous nous résumer l’activité de Finaxy ?
Philippe Guetta : Fort de ses 15 ans d’expertise, Finaxy Group s’inscrit comme l’un des leaders français du courtage en assurance. Nous comptons 350 salariés répartis sur 12 implantations en France afin d’être au plus près de nos clients. Notre mission en tant que « courtier multi-spécialiste » consiste à guider les entreprises et les particuliers dans le choix de leurs assurances ainsi qu’à les accompagner dans la gestion de leurs contrats et de leurs sinistres au quotidien. Une de nos spécialités réside dans le courtage en assurance des flottes d’entreprises et des concessions automobiles. L’assurance est en effet une matière très complexe à appréhender en raison de la diversité des produits, des garanties et des réglementations. Pour autant, il s’avère essentiel d’être bien assuré afin de protéger son patrimoine et ses activités. Dès lors, nous intervenons majoritairement auprès des PME et ETI réalisant un chiffre d’affaires compris entre 50 millions et 1 milliard d’euros et notre portefeuille dépasse, à ce jour, la barre des 100 000 véhicules assurés. Finaxy Group agit également sur des marchés de niche à destination du particulier, tels que l’assurance de véhicules de prestige et de collection au travers de sa filiale TEA Cerede.
A&E : Afin de simplifier la gestion des sinistres automobiles pour les clients Grands comptes et les gestionnaires de flottes, vous vous êtes récemment rapprochés de l’entreprise experte en e-carrosserie, Autogriff. Comment s’est noué ce partenariat ?
Philippe Guetta : Notre rencontre avec Autogriff a eu l’an dernier, par l’intermédiaire d’un client commun. Nous avons été rapidement convaincus par la valeur ajoutée de leur service ainsi que la pertinence de proposer ce dernier à nos clients. En effet, nous avons un ADN et un mode de fonctionnement similaire axé autour de la réactivité. Cette symbiose et cette synergie ont donc mené au lancement d’une solution conjointe dont le développement s’est fait en seulement deux mois. L’objectif était de proposer cette solution avant la fin de l’année 2023, alors même que le dernier trimestre constitue le pic d’activité dans nos métiers. Par conséquent, notre service informatique a dû faire preuve d’adaptation et de flexibilité afin de rendre le système d’Autogriff compatible à nos outils maison. Heureusement, tout s’est fait dans le dialogue et de concert.
A&E : Quels avantages les flottes en retireront-elles ?
Philippe Guetta : Les principaux avantages de notre solution commune résident dans la simplification des déclarations de sinistres et la garantie d’une traçabilité de l’information. Grâce à la déclaration du sinistre par le conducteur lui-même et la prise de photos du véhicule au travers d’une application mobile, un expert peut établir un chiffrage des dommages dans les 4 heures qui suivent. Une méthode réduisant, de fait, le délai de traitement, qui se trouve divisé par 5, en plus d’offrir un gain de temps autant que de productivité pour le conducteur, comme pour le gestionnaire de parc. Entièrement digitalisée, cette solution optimise aussi les coûts de remise en état de 15% en moyenne grâce à l’orientation des clients vers des réparateurs agréés faisant partie du réseau Autogriff. Au nombre de 1 000 en France, ces carrossiers proposent des tarifs horaires négociés qui sont les mêmes partout sur le territoire. En priorisant systématiquement la réparation plutôt que le remplacement, notre solution déploie aussi une vertu RSE, de même qu’une maîtrise des coûts en abaissant la charge assureur. Enfin, la prestation délivrée s’avère autofinancée par l’optimisation des frais qui en découle, ce qui rend cette offre facile à intégrer pour les entreprises.
A&E : Certaines flottes sont-elles plus concernées par cette solution que d’autres ?
Philippe Guetta : La solution Finaxy Fleet by Autogriff est destinée aux flottes de véhicules légers (véhicules particuliers et véhicules utilitaires). Nous l’avons déployéé auprès de plusieurs de nos clients depuis le 1er janvier 2024 et nous avons, à ce jour, des retours très positifs, l’outil se révélant très intuitif. Certes, cette solution ne s’avère pas adaptée aux poids lourds et aux engins, ces derniers nécessitant des réparations plus spécifiques. Néanmoins, il n’est pas exclu qu’elle soit, à l’avenir, déployée sur des réseaux de réparateurs dédiés à ces types de mobilités atypiques.
A&E : Quels autres projets ou partenariats compte mener Finaxy ?
Philippe Guetta : Finaxy fête cette année ses 15 ans. À ce stade de notre existence, l’international représente un axe de développement stratégique majeur puisque nous avons atteint la maturité et la taille adéquates. Parallèlement, nous menons plusieurs chantiers afin d’implémenter l’intelligence artificielle dans nos systèmes en vue de générer des gains de productivité, réduire les délais de traitement et améliorer la qualité de services délivrée. Pour cause : les entreprises que nous accompagnons se trouvent confrontées à des risques de plus en plus fréquents et de plus en plus importants sans forcément posséder les équipes ou les ressources internes capables de les gérer de bout en bout. Finaxy propose donc à ces sociétés de prendre en charge leurs problématiques assurances pour qu’elles puissent se concentrer sur le cœur de leur activité. Quoi qu’il en soit, je suis persuadé que nous n’avons pas encore conscience de toutes les capacités que des innovations telles que l’IA peuvent engendrer. Or, la qualité de nos analyses et de nos diagnostics, permettant de proposer des produits d’assurance plus pertinents et d’affiner le ciblage des besoins et des offres, feront la différence.
Propos recueillis par Clotilde Gaillard
Grâce à la solution conjointement développée avec Autogriff, le délai de traitement d’un sinistre se trouve divisé par 5
À propos de Finaxy Group
FINAXY Group est aujourd’hui l’un des leaders français du courtage en assurance et se positionne en courtier multi-spécialiste. Articulé autour de trois divisions (Entreprise, marchés de niches pour Particuliers, Grands Partenariats et assurance Affinitaire) le Groupe développe son activité sur des secteurs de marchés spécialisés à forte valeur ajoutée et accompagne notamment plus de 10 000 entreprises dans la gestion de leurs risques avec une approche sur mesure et des services et outils dédiés.